myspiegel.de01
Pilnas UX ir heuristinis auditas.
Kad būtų aišku, kuriame žingsnyje ir kodėl pirkėjai išeina.
- Pradinis
- Sėkmės istorijos
- Myspiegel.de
Myspiegel.de - el. komercijos UX auditas ir konversijų optimizavimas
Parduotuvė turėjo tvirtą srautą iš organikos ir reklamos, tačiau dauguma lankytojų išeidavo neįsigiję. Klientas nežinojo, kuriame žingsnyje ir kodėl.
- Klientas
- myspiegel.deVokietija · B2C el. komercija
- Paslaugos
- UX auditasel. komercijos CRO, A/B testai
- Rezultatas
- +30%konversija per 6 mėn.
Keturi skaičiai per šešis mėnesius
Prieš
- Checkout žingsniai
- 6
- Konversija
- bazinė
- Metinė apyvarta
- 7 M €
Po 6 mėn.
- Checkout žingsniai
- 3
- Konversija
- +30%
- Metinė apyvarta
- 9 M €
Kur tiksliai buvo
prarandami pirkėjai
Sudėtingas produktų filtravimas ir paieška Pirkėjui sunku rasti tinkamą produktą.
Šeši žingsniai
atsiskaitant Per daug trinties ten, kur sprendimas jau priimtas.
Produktų puslapiai be socialinių įrodymų Nėra atsiliepimų, kurie padėtų apsispręsti.
Neaiški kainodara ir pristatymo informacija Pirkėjas nežino, kiek iš viso sumokės.
Mobilioji patirtis atsiliko nuo desktop Telefonu pirkti buvo sunkiau nei kompiuteriu.
Ką atlikome
myspiegel.de02
Checkout sutrumpintas iki 3 žingsnių.
Anksčiau per daug trinties buvo ten, kur sprendimas jau priimtas.
myspiegel.de03
Produktų puslapiuose atsiliepimų blokas
ir galimybė matyti įdiegtus veidrodžius.
myspiegel.de04
Aiškus pristatymo kainos skaičiuotuvas.
Kad pirkėjas iš anksto matytų pristatymo kainą.
myspiegel.de05
Mobilusis redesign
su sticky „į krepšelį“ mygtuku.
myspiegel.de06
A/B testai
4 iteracijos per 2 mėnesius.
Kas buvo panaudota
FULL auditas
el. parduotuvei
1 490 €- Piltuvo analizė su GA4 duomenimis
- Parodė, kad problema atsiskaitymo procese (checkout)
- Pirmas žingsnis
Konversijų
optimizavimas
nuo 490 €/mėn.- Hipotezės
- A/B testai
- Įgyvendinimas per 6 mėnesius
- Mėnesinis
El. parduotuvių
kūrimas
sąmata- Atsiskaitymo proceso (checkout) perdarymas
- Mobiliosios versijos perdarymas
Pagrindinė įžvalga
Dauguma konversijų buvo prarandamos checkout metu, ne produktų puslapiuose. Checkout sutrumpinimas iš 6 iki 3 žingsnių pats savaime davė didžiausią efektą, dar prieš vizualinius pakeitimus.
- +12%
- vidutinis užsakymo dydis
- -58%
- checkout pasitraukimas
Kitos istorijos su skaičiais
lllparts.co.uk
Katalogo elgsena virto antra parduotuve.
+215%pajamų1% → 2,1%konversija
Sužinoti daugiau
vaiminda.lt
Mobilioji versija ir techninis SEO.
+68%mob. konversijaTOP 3Google
Sužinoti daugiau
NT brokerio svetainė
Raginimas veikti (CTA), forma ir pasitikėjimo elementai.
0 → 10+užklausų / mėn.3 sav.iki rezultatų
Sužinoti daugiauDažniausi klausimai
Neradote atsakymo?
Parašykite arba rezervuokite pokalbį - atsakysime į visus klausimus per 1 darbo dieną.
Rezervuoti 30 min. pokalbįPer kiek laiko pasiekti rezultatai?
Per 6 mėnesius. Checkout sutrumpinimas davė pirmą pokytį iškart, likusi dalis atėjo per 4 A/B testų iteracijas.
Ar buvo keičiamas dizainas?
Didžiausią efektą davė ne vizualiniai pakeitimai, o checkout sutrumpinimas iš 6 iki 3 žingsnių. Vizualiniai pakeitimai sekė vėliau, daugiausia mobiliojoje versijoje.
Ar rezultatas pasiektas didinant reklamą?
Ne. Srautas buvo pakankamas nuo pat pradžių, keitėsi tai, kiek lankytojų nupirko.
Pradėkime nuo to, ką rodo skaičiai
Nemokama konsultacija ir svetainės analizė - sužinosite, kur prarandate daugiausia.
+370 600 70 591Atsakome per 1 darbo dieną
1 320+
Įgyvendintų projektų
22 m.
Patirtis
5,0
Google
1 d. d.
Atsakymas